{"id":1467,"date":"2026-03-28T10:37:49","date_gmt":"2026-03-28T10:37:49","guid":{"rendered":"https:\/\/artaora.com\/?page_id=1467"},"modified":"2026-03-28T10:42:31","modified_gmt":"2026-03-28T10:42:31","slug":"devoluciones-reembolsos-y-derecho-de-desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artaora.com\/es\/devoluciones-reembolsos-y-derecho-de-desistimiento\/","title":{"rendered":"DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO"},"content":{"rendered":"<p><strong>1. Derecho de desistimiento<\/strong><br \/>\nDe acuerdo con la normativa europea de protecci\u00f3n al consumidor, los clientes tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<br \/>\nEl plazo de desistimiento expirar\u00e1 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de los productos.<br \/>\nPara ejercer este derecho, debe notificar a ARTAORA su decisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>2. Devoluciones y reembolsos<\/strong><br \/>\nLos clientes tienen derecho a devolver los productos comprados en este sitio web dentro de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con la normativa europea.<br \/>\nPara que una devoluci\u00f3n sea aceptada:<br \/>\n\u2022 El producto debe estar sin usar<br \/>\n\u2022 El producto debe estar en perfecto estado<br \/>\n\u2022 Debe devolverse en su embalaje original<br \/>\n\u2022 Se debe presentar prueba de compra<br \/>\nLos gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente, salvo que el producto est\u00e9 defectuoso, da\u00f1ado o sea incorrecto.<br \/>\nUna vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, el reembolso se realizar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra.<\/p>\n<p><strong>3. Excepciones<\/strong><br \/>\nLos productos personalizados, hechos a medida o fabricados bajo pedido no pueden devolverse ni reembolsarse salvo que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados.<\/p>\n<p><strong>4. Productos da\u00f1ados o incorrectos<\/strong><br \/>\nSi un producto llega da\u00f1ado, defectuoso o incorrecto, el cliente debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y proporcionar fotograf\u00edas. Organizaremos un reemplazo o reembolso completo, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p><strong>5. Contacto<\/strong><br \/>\nPara cualquier consulta sobre devoluciones, reembolsos o desistimiento, cont\u00e1ctenos en: info@artaora.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Derecho de desistimiento De acuerdo con la normativa europea de protecci\u00f3n al consumidor, los clientes tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de los productos. Para ejercer este derecho, debe notificar a ARTAORA [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1467","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1467"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1467\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1469,"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1467\/revisions\/1469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artaora.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}