POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos realizados en este sitio web se procesan en un plazo razonable tras la confirmación del pago.
Como nuestros productos son hechos a mano, el tiempo de preparación puede variar según el producto y el volumen de pedidos.

Costes de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de la confirmación del pedido.

Plazos de entrega
Los plazos son estimativos y pueden variar según:
• País de destino
• Empresa de transporte
• Trámites aduaneros
• Circunstancias fuera de nuestro control
ARTAORA no se responsabiliza de retrasos causados por empresas de transporte, aduanas o fuerza mayor.

Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar información de envío correcta. ARTAORA no se responsabiliza de pedidos entregados a direcciones incorrectas.

Pedidos internacionales
Para pedidos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación u otros cargos adicionales, que serán responsabilidad del cliente.

Entrega fallida
Si un pedido es devuelto debido a entrega fallida, dirección incorrecta o no recogida del paquete, los gastos de reenvío podrán ser cobrados al cliente.

Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, contáctenos por email: [email protected]