Les commandes passées sur ce site web sont traitées dans un délai raisonnable après confirmation du paiement. Comme nos produits sont faits à la main, le temps de préparation peut varier selon le produit et le volume des commandes.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et affichés avant la confirmation de la commande.
Délais de livraison
Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon :
• Le pays de destination
• Le transporteur
• Les procédures douanières
• Les circonstances indépendantes de notre volonté
ARTAORA n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou la force majeure.
Responsabilité du client
Le client doit fournir des informations de livraison correctes. ARTAORA n’est pas responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte.
Commandes internationales
Pour les commandes hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
Livraison échouée
Si une commande est retournée à cause d’une livraison échouée, d’une adresse incorrecte ou d’un colis non récupéré, les frais de réexpédition peuvent être facturés au client.
Contact
Pour toute question sur la livraison, contactez-nous par email : [email protected]
